Eğitime ve Eğitmenliğe Dair Her Şey

İnsanlara önemsendiklerini göstermenin en iyi yollarından birisi onları dinlemektir. Dinlemek, yalnız işitmek, kulağı ile duymak değildir. İşitilen şeyleri algılamak, anlamak ve kavramak, aynı zamanda bellemek ve öğrenmek çabasında olmak demektir. İyi bir dinleyicinin özellikleri ise şunlardır: - Sürekli göz teması kurar. - Karşısındaki kişinin sözel veya davranışsal mesajlarını iyi değerlendirir. - Sabırlıdır ve konuşan kişinin sözünü kesmemeye özen gösterir. - Karşısındaki kişinin yanıtlarına sözel ve davranışsal yanıtlar verebilir. - Karşısındaki kişinin anlattıklarını sorular sorarak daha ayrıntılı anlamaya çalışır. - Konuşulan konuyu özetler ve kendi cümleleriyle doğru şekilde ifade edebilir.

Metro C&C Alanya mağazası "Sevkiyatta Musteri Odaklı İletişim" eğitimimizi başarıyla tamamladık. 23 Ağustos Pazar günü  gerçekleşen eğitime Alanya Metro Mağazasından Metro C&C Sevkıyat ekibi katılım gösterdi.  Eğitmen Salim Tanrıverdi'nin sunumuyla gerçekleşen eğitimde sevkıyat biriminin müşterilerle iletişimde duyabilecekleri iletişim ihtiyaçları interaktif bir eğitimle kazandırılmış oldu.

Ne kadar çok insanla tanışırsanız önünüze o kadar çok fırsat çıkar. Tanıştığınız ve doğru ilişkiler kurduğunuz bu insanlar, ileride kariyerinizin kritik yol ayrımlarında ve ihtiyacınız olan durumlarda size yol gösterici ve yardım edici olurlar. Akrabalarınız, arkadaş ve iş çevreniz, kapıcınız ve hatta bakkalınız yeni tanıdıklara kapı açabilir. Her ne kadar insan bazı şeylerin tek başına üstesinden gelebileceğini sansa bile aslında durum bundan farklıdır. İnsan sosyal bir varl ıktır. Beraber öğrenir ve gelişir. Yeni fırsatlara beraber kucak açar. Yalnız, güçsüz ve işsiz kalmadan önce gidin ve yeni insanlarla tanışın. Çevrenizdeki insanlara ihtiyaç duymadan önce ilişkilerinizi güçlendirin. Bir gün ihtiyaç duyduğunuzda sizi seven insanların sizden yardımlarını esirgemeyeceğini unutmayın.

Ülkemizde ve global piyasalarda önemli bir yere sahip, hayvan sağlığı ve beslenmesi konularında 2004 yılından beri faaliyet gösteren ANC Nutrition satış ekibi ve tüm çalışanlarıyla "Satış Eğitimi, Motivasyon ve Biz Takımız" eğitimimizi 26 - 29 Ağustos tarihlerinde Bolu Gazelle Resort'ta gerçekleştireceğiz.

Metro Toptan eğitimlerimiz tüm hızıyla devam ediyor. "Sevkiyatta Müşteri Odaklı İletişim" eğitimimizin ikincisini bugün Kozyatağı Metro Mağazasında tamamladık. Eğitimin sonunda gülen yüzlerin dışında öğrenme hedeflerinin tümüne ulaşmanın mutluluğunu da ayrıca yaşıyoruz. Bir sonraki eğitimimiz Alanya'da olacak.

İşinizde zirveye mi çıkmak istersiniz, sade bir hayatınız ve daha çok arkadaşınız mı? Daha çok paranız mı olsun ya da kendine yetecek kadar bir hayatınız ve kazancınız mı? Arzu ettiğiniz hayatla ilgili olarak düşünceleriniz net ve tanımlanmış olursa, hayallerinize ulaşmak konusunda daha doğru yöntemler geliştirebilirsiniz. Başarılı insanlar özel olarak "Hedef Belirleme" konusunda daha hevesli ve çalışkanlardır. Başarılı insanlar hayatta ne yapmak istediklerini bilen ve onun peşinden  giden insanların arasından çıkar. Elle tutulabilir, net olarak tanımlanmış hedefler sizi başarıya daha çok yakınlaştırır.

Bir eğitimde, toplantıda, satış görüşmesinde ya da yeni girişiminiz için yatırımcıları ikna etmeye çalıştığınız bir proje sunumunda olabilirsiniz. Amacınız karşı tarafı ikna etmek. Karşı tarafı ikna etmek için her ne kadar projeniz, ödeviniz kısacası anlattığınız içerik her neyse, değerli ve önemli olsa da bunu karşı tarafa istenilen etkide aktaramazsanız  maalesef başarılı olamazsınız. Eğer etkin konuşur ve dinleyicilerin ilgisini üzerinize çekerseniz amacınıza önemli oranda ulaşmış olursunuz.

Metro C&C ve AKGEM'in işbirliğiyle 3. senesine giren "Sevkiyatta Müşteri Odaklı İletişim" eğitimleri yeniden başladı.  Metro C&C "Sevkıyatta Müşteri Odaklı İletişim" eğitimimizin ilkini Pazar günü İstanbul 'da Metro Güneşli Mağazasında gerçekleştirdik.  AKGEM kurucu ortağı Demet Esinli ve AKGEM eğitmeni Salim Tanrıverdi'nin sunumlarıyla katılımcılar keyifli ve verimli bir eğitim günü geçirdi. Eğitimin sonunda katılımcılara AKGEM Sevkıyatta Müşteri Odaklı İletişim eğitim sertifikası takdim edildi.